Faire entrer l’intranet au cœur des usages de salariés non connectés
- Interne
- Audit
- Change
Défi
Comment rendre accessible aux cols bleus l’intranet LumApps déployé avec succès auprès des 10 000 salariés connectés ?
Solution
FM Logistic a choisi de poursuivre sa collaboration avec LumApps en déployant la nouvelle application Frontliners, conçue spécialement pour ces salariés.
Angie a accompagné FM Logistic pour cette mission de communication de change, menée main dans la main avec l’équipe projet et LumApps, en mettant les collaborateurs au cœur de la stratégie proposée.
Résultat
Cette stratégie d’appropriation a été construite autour de trois axes complémentaires : beaucoup d’écoute des salariés concernés et de leurs managers pour recueillir les feedbacks et pouvoir proposer ainsi des contenus répondant vraiment à leurs attentes ; une stratégie d’alliés permettant de lever certains freins et d’engager au plus près du terrain ; et une communication à la fois claire sur le pourquoi de cette app et conduite en ultra-proximité.
Autres études de cas
